मरीज़ के अधिकार और ज़िम्मेदारियाँ
हमारी देखभाल में हर मरीज़ को क्या अधिकार हैं, और बदले में हम परिवारों से क्या चाहते हैं।
आपके अधिकार
- स्थिति, आयु, लिंग, जाति या धर्म चाहे जो हो, सम्मान और निजता के साथ व्यवहार पाने का अधिकार।
- हमारे नाम पर आपके घर आने वाले हर व्यक्ति का नाम और योग्यता जानने का अधिकार।
- सहमत होने से पहले यह जानने का अधिकार कि सेवा में क्या शामिल है और क्या नहीं।
- खर्च पहले से, लिखित में जानने का अधिकार।
- देखभाल के किसी भी हिस्से से इनकार करने और सेवा समाप्त करने का अधिकार।
- अपनी स्वास्थ्य जानकारी गोपनीय रखवाने का अधिकार।
- शिकायत करने और किसी नामित व्यक्ति से उत्तर पाने का अधिकार।
हम आपसे क्या चाहते हैं
- मरीज़ का चिकित्सा इतिहास और वर्तमान दवाएँ सही-सही बताइए। अधूरी जानकारी पर बनी देखभाल नुकसान कर सकती है।
- सुरक्षित और सम्मानजनक कार्य वातावरण दीजिए। हमारे स्टाफ़ को भी सम्मान का उतना ही अधिकार है जितना आपके परिवार को।
- चिंताएँ जल्दी बताइए। होम केयर की ज़्यादातर समस्याएँ पहले हफ़्ते में आसानी से सुलझती हैं और तीसरे महीने में मुश्किल से।
अंतिम अद्यतन: अगस्त 2026। प्रश्न हों तो हमारे संपर्क पेज पर लिखिए।